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IP語(yǔ)音對(duì)講產(chǎn)品在建設(shè)銀行柜員機(jī)的應(yīng)用
發(fā)布于 2015/1/8




一,、項(xiàng)目背景介紹:

    博昊威爾IP語(yǔ)音對(duì)講產(chǎn)品成功應(yīng)用于四川省建設(shè)銀行的監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),POHOVER為四川天翼(電信)提供OEM生產(chǎn),。該平臺(tái)為整個(gè)四川建設(shè)銀行提供了視頻監(jiān)控和ATM機(jī)語(yǔ)音報(bào)警對(duì)講業(yè)務(wù),,整個(gè)平臺(tái)具有視音頻高清化、立體化,、跨區(qū)域聯(lián)動(dòng),、多安放系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、信息共享化,、智能化主動(dòng)防范等特點(diǎn),。

   語(yǔ)音模塊的加入,提高了省建設(shè)銀行監(jiān)控系統(tǒng)的互動(dòng)性,,ATM用戶(hù)可以在取款現(xiàn)場(chǎng)利用POHOVER對(duì)講”設(shè)備與建行監(jiān)控中心的工作人員進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講,,同時(shí),監(jiān)控中心的監(jiān)控視頻轉(zhuǎn)向用戶(hù),,實(shí)現(xiàn)圖像和語(yǔ)音的立體交互,。

    用戶(hù)無(wú)需用自己的手機(jī)撥打建行的求助電話(huà),,提高了用戶(hù)在使用建設(shè)ATM的滿(mǎn)意度,減少不法分子對(duì)建行ATM客戶(hù)的覬覦,。

語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)系統(tǒng)整體架構(gòu)基于國(guó)際通用的IPSIP通信協(xié)議,,只需將終端接入局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),無(wú)需重新布線(xiàn),,即可快速構(gòu)建一個(gè)基于IP網(wǎng)絡(luò)的對(duì)講系統(tǒng),。

   該產(chǎn)品的語(yǔ)音的編碼,、傳輸均為數(shù)字化系統(tǒng),,徹底解決了傳輸距離有限,易受干擾,、點(diǎn)位容量小,、維護(hù)復(fù)雜等問(wèn)題。在本公司的平臺(tái)下,,可將自助銀行緊急求助,、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、聯(lián)動(dòng),,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音,、視頻的視頻和音頻的互動(dòng)交流。


二,、“博昊威爾IP對(duì)講”主要特點(diǎn)如下:

   基于IP以太網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,可實(shí)現(xiàn)跨越Internet的遠(yuǎn)程廣播尋呼。有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講,, 構(gòu)筑更廣闊范圍的語(yǔ)音通訊系統(tǒng),;語(yǔ)音對(duì)講基于SIP交換;無(wú)限擴(kuò)容,;對(duì)講網(wǎng)絡(luò)可以利用現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò),,不需要單獨(dú)布線(xiàn)組網(wǎng),節(jié)約布線(xiàn)成本,;

   采用數(shù)字DSP回聲消除音頻處理技術(shù),,通話(huà)音質(zhì)清晰、全雙工通話(huà),;采用高效語(yǔ)音編碼技術(shù)使音質(zhì)清晰流暢,,占用網(wǎng)絡(luò)帶寬極小,;特殊的語(yǔ)音播報(bào)本機(jī)IP地址便于維護(hù)管理,;方便的中文WEB管理模式;支持SNMP網(wǎng)管,,實(shí)現(xiàn)批量化對(duì)講機(jī)的遠(yuǎn)程管理,;通話(huà)保密,,防止竊聽(tīng);

   客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí)只需按一緊急呼叫鍵,,即可直接與安保中心通話(huà),,中心即可與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講,并通過(guò)視頻看見(jiàn)客戶(hù)的狀態(tài),�,?蛻�(hù)緊急求助、銀行客服電話(huà)和視頻監(jiān)控三個(gè)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,。

    支持IBMS集成系統(tǒng),,全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化控制和管理, IBMS把各種子系統(tǒng)集成為一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一系統(tǒng),,其接口界面標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。1,、集中的管理:全面掌握設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài),、報(bào)警和故障;2,、數(shù)據(jù)的共享:通過(guò)IBMS集成系統(tǒng)聯(lián)通不同通訊協(xié)議的智能化設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的信息共享和協(xié)同工作,例如:消防報(bào)警時(shí),,通過(guò)聯(lián)動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)視頻現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)顯示,,動(dòng)力設(shè)備的斷電檢測(cè),門(mén)禁的開(kāi)啟控制等,;對(duì)講機(jī)有開(kāi)關(guān)量輸出,,可外接其它報(bào)警等聯(lián)動(dòng)設(shè)備;系統(tǒng)設(shè)備已預(yù)置了與門(mén)禁,、報(bào)警,、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)接口�,?赏ㄟ^(guò)紅外等觸發(fā)呼叫,,變被動(dòng)為主動(dòng)方式,用作報(bào)警監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng),。


三,、系統(tǒng)基本組成部分

●SIP服務(wù)器;
●對(duì)講機(jī),;
●中心對(duì)講機(jī):可以是PC或?qū)χv機(jī),;
●大型項(xiàng)目配備平臺(tái)管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)智能化系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

四,、系統(tǒng)拓?fù)鋱D:



五,、主要優(yōu)點(diǎn):


1.電信級(jí)產(chǎn)品,,支持無(wú)限擴(kuò)容。
2.支持局域網(wǎng)環(huán)境,,支持廣域的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,。
3.不銹鋼外殼,安裝后,,所有線(xiàn)纜均可隱藏在殼內(nèi),,體現(xiàn)真正的防暴力破壞。
4.語(yǔ)音對(duì)講基于SIP交換技,;無(wú)限擴(kuò)容,;
5.采用數(shù)字音頻處理技術(shù),全雙工通話(huà),;
6.內(nèi)置2W揚(yáng)聲器,,免提通話(huà),,采用DSP回聲消除功能,,通話(huà)音質(zhì)清晰洪亮。
7.基于IP以太網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講,, 構(gòu)筑更廣闊范圍的語(yǔ)音通訊系統(tǒng);
8.對(duì)講網(wǎng)絡(luò)可以利用現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò),,不需要單獨(dú)布線(xiàn)組網(wǎng),,節(jié)約布線(xiàn)成本;
9.通話(huà)保密,,防止竊聽(tīng),;
10.可通過(guò)紅外等觸發(fā)呼叫,變被動(dòng)為主動(dòng)方式,,用作報(bào)警監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng),;
11.方便的中文WEB管理模式;
12.有開(kāi)關(guān)量輸出,,可外接其它報(bào)警等聯(lián)動(dòng)設(shè)備,;
13.支持SNMP網(wǎng)管,實(shí)現(xiàn)批量化對(duì)講機(jī)的遠(yuǎn)程管理,;
14.可以遠(yuǎn)程批量升級(jí)
15.一路報(bào)警信號(hào)輸入,,一路報(bào)警信號(hào)輸出�,?梢钥刂凭療�,、門(mén)鎖等外圍設(shè)備
16.支持IBMS集成系統(tǒng)



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